17 maart 2021 TECHNOLOGIE 17 maart 2021 TECHNOLOGIE Freshdesk stroomlijnt klachtendossiers via alle media Met een stijgend aantal klanten komen er ook steeds meer vragen en opmerkingen terecht bij de klantendienst. Deze komen binnen via alle denkbare media en in de daarbij horende vormen. "Ons doel blijft… Lees meer
17 maart 2021 TECHNOLOGIE Carglass® op de digitale snelweg Klanten gebruiken alle online media om contact met ons op te nemen: via de website, maar ook via e-mail, de verschillende sociale media en chatprogramma's. De nieuwe functies van de website, de… Lees meer
2 september 2020 TECHNOLOGIE Carglass® België aan de haal met gouden AMMA Award Carglass® België kandideerde in de categorie Innovation & Development en ging met goud aan de haal voor de campagne Pushing DCO beyond display. Die kwam tot stand in samenwerking met… Lees meer
29 juli 2020 TECHNOLOGIE Portaalwebsite speelt actieve rol in digitale Customer Journey Ook bij Carglass® blijven we volop inzetten op digitale vooruitgang. Zo speelt onze portaalwebsite een actieve rol in de digitale Customer Journey. En digitale tekstherkenning (OCR) krijgt een… Lees meer
